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如何更好掌握管理精髓 --管理者八項(xiàng)勝任力培訓(xùn)心得
2023.06.12
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  伴隨經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,企業(yè)競爭日益激烈,,人才團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量決定公司發(fā)展質(zhì)量,,管理者的勝任力成為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。為了進(jìn)一步提高管理團(tuán)隊(duì)的管理能力,,近日公司組織各部門中層干部參加“管理者的八項(xiàng)勝任力”的培訓(xùn)課程,,講師以新穎、獨(dú)特視角為我們奉獻(xiàn)了別開生面的生動課程,,所獲頗豐,。

  課程從實(shí)際出發(fā)圍繞著“管理者八項(xiàng)勝任力”展開深入剖析,、提煉,,進(jìn)一步提升我們對科學(xué)管理的系統(tǒng)性認(rèn)知,包括如下方面:


  一,、下屬賦能力一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一名很好的“教練”,。在實(shí)際工作中,有效的下屬賦能力可以幫助下屬更好地理解工作任務(wù),,提高工作效率,,減少工作失誤,。下屬賦能力的培養(yǎng),可以通過培訓(xùn),、輔導(dǎo)和激勵(lì)等方式強(qiáng)化,,多教行動方法,注重實(shí)際操作和技能的傳授,,而不是只關(guān)注理論和價(jià)值觀,。

 

  二、工作交辦力掌握科學(xué)有效布置工作的方法和技巧,。管理工作最大的成本之一是重做,,重做主要源于溝通不暢,存在誤解,,所以管理者需將工作合理的分配,,且提出準(zhǔn)確的說明和要求;需確保工作得到有效的質(zhì)量控制,,且得到及時(shí)的反饋和必要的指導(dǎo),才能提高效率,,減少失誤,。因此,建立高效的溝通和協(xié)作機(jī)制,,確保團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)交流信息,。

  三、懂得授權(quán)力把事情做好是管理能力,,把下屬用好是領(lǐng)導(dǎo)能力,。在工作中有效的授權(quán)非常重要,充分授權(quán)有助于更好地激發(fā)創(chuàng)造力,,提高工作效率,。因此,通過有效的授權(quán),,避免過度,、不必要的干預(yù),有助于降低下屬對管理者的過度依賴,,提升自我的獨(dú)立思考和解決問題的能力,。


  四、過程檢查力過程檢查是確保工作有效推進(jìn)的重要環(huán)節(jié),。科學(xué)的分工,、充分的授權(quán)都必須建立在有效的過程管理上,過程檢查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中可能存在的偏差,,檢查機(jī)制是確保過程管理的必要手段,,防微杜漸,防止問題重復(fù)發(fā)生;檢查的6大步驟包括發(fā)現(xiàn)問題,、分析原因,、制定方案、下達(dá)整改,、公布結(jié)果,、完善標(biāo)準(zhǔn)。

  五,、善用激勵(lì)力善于激勵(lì)下屬是一個(gè)管理者的重要能力,。三種有效的激勵(lì)措施包括表揚(yáng)、鼓勵(lì),、贊美,,但激勵(lì)都應(yīng)該是具體的,不是空洞的,,明確具體的指出哪些方面做得好,,這樣員工就可以清晰自己的工作或哪些方面得到了認(rèn)可,可以正向激勵(lì)他們繼續(xù)努力,。

  六,、巧用批評力忠言不逆耳,良藥不苦口,,建設(shè)性表達(dá)的藝術(shù),。在工作中善用批評的手段,指出工作失誤,、提出改進(jìn)意見,,能幫助下屬及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,,也有助于下屬的能力提升,。巧用批評力的5個(gè)核心點(diǎn):批評前要控制自己的情緒、批評的話請不要超過三次,、批評他人前先做自我批評,、采用建設(shè)性的指導(dǎo)代替批評、做好榜樣也是一種無聲的批評,。
  
  七,、時(shí)間掌控力高效的時(shí)間管理是高質(zhì)量管理的前提通過制定計(jì)劃,、區(qū)分任務(wù)的優(yōu)先級,、避免分散注意力、集中注意力和委托任務(wù)等方法,,可以提高時(shí)間掌控力,。時(shí)間管理的三大方法:要事優(yōu)先原則,、培養(yǎng)良好習(xí)慣、敢于學(xué)會說“不”,。卓有成效的管理者應(yīng)該將時(shí)間聚焦在石塊型和碎石型工作上,,以確保組織或部門的成功和長期發(fā)展。
  
  八,、復(fù)盤改進(jìn)力積跬步,,至千里,高效的管理是不斷總結(jié)和提煉的結(jié)果,。通過復(fù)盤回顧過去的工作和經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)問題和不足之處,,認(rèn)真分析問題的根本原因,,找到解決問題的方法和措施,并制定改進(jìn)計(jì)劃,。復(fù)盤和改進(jìn)并非一蹴而就的,,需要持續(xù)的堅(jiān)持,形成不斷的復(fù)盤,、總結(jié),、優(yōu)化的良性循環(huán)。 

  

  感謝公司的精心組織,,感謝講師的辛勤付出,。通過這次培訓(xùn),,讓我們對管理者的八項(xiàng)勝任力有了更深入的理解,,進(jìn)一步提升我們的管理能力?;畹嚼?,學(xué)到老,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,,將所學(xué)到的知識和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,,做到知行合一,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,,以嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度和更專業(yè)水平為我們的客戶和伙伴提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。